En zapatillasdeporte.net buscamos la satisfacción del cliente por encima de todo, tenemos el firme compromiso de no dejar a nadie insatisfecho, si no estás contento con tu compra puedes devolvernos el producto dentro de los 15 días posteriores a tu compra.
Puedes hacer la devolución de cualquier producto en un plazo de 15 días posteriores a la fecha de entrega. Te enviaremos un enlace de pago virtual para realizar el abono del importe de la devolución y con ello recibirás unas etiquetas para pegar en el paquete y habrás de llevarlo a la oficina de correos más cercana a tu domicilio.
Si lo deseas puedes enviarnos el siguiente formulario debidamente cumplimentado mediante correo electrónico a info@zapatillasdeporte.net y ya nosotros nos encargamos de todo. En menos de 48h recibirás respuesta para darte la solución a tu inconveniente.
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Motivo por el cual deseas devolvernos cualquier artículo de tu compra
CONDICIONES DEVOLUCIÓN
Efectuaremos la devolución gratuita de tu pedido en los siguientes supuestos:
– Error por parte de zapatillasdeporte.net con respecto al envío de uno o varios artículos, error talla demandada, color o características del producto diferentes a las indicadas en la descripción del mismo.
– Tiempo de entrega estimado superado, en éste caso si el tiempo de entrega no ha sido el acordado en nuestras condiciones de venta y deseas devolvernos el producto, zapatillasdeporte.net correrá con los gastos de envío en la devolución.
En el resto de casos la devolución tendrá un coste de 5€+IVA (para península) 7.5€ + IVA (Baleares) y 25€ (Europa).
En el caso de que uno de nuestros productos esté defectuoso o quieras hacer valer la garantía del mismo, se habrá de abonar el importe correspondiente a la devolución y una vez recibido el producto en nuestros almacenes y sea revisado por nuestro equipo de profesionales y ser aceptado el motivo de la devolución, procederemos a realizarte la devolución del importe abonado por éste concepto.
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones posterior a tu devolución procederemos a reembolsarte el valor del producto con impuestos incluidos a través del mismo método de pago que efectuaste en el momento de la compra en un plazo no superior a 15 días.
Si tienes alguna duda, consulta o pregunta acerca de nuestra política de devoluciones, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestro e-mail info@zapatillasdeporte.net estamos a tu disposición para lo que necesites.
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